Рассрочки, к сожалению, нет. Есть возможность оформить в кредит через банки-партнеры.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы наших покупателей.
Есть ли у вас скидки?
Да, у нас есть разные скидки в зависимости от категории клиентов.
Работаете ли вы по безналу с НДС?
Да, работаем.
Вы работаете по безналичному расчету?
Да, мы принимаем оплату как наличными средствами, так и по безналичному расчету, в том числе банковскими картами.
Что делать, если я получил не тот товар?
Всегда проверяйте товар при получении, но если такое произошло, и Вы получили не тот товар или не в полном объеме, то в первую очередь позвоните в тот магазин, где приобретали товар. Мы обязательно все проверим, и если данный факт подтвердится, поменяем ошибочно выданный товар или отгрузим недостающее количество.
Как узнать, был ли принят мой заказ?
Наши менеджеры обработают заявку и свяжутся с вами по телефону или по электронной почте.
Также Вы сами можете позвонить или написать нам.
Занимаетесь ли вы подбором оборудования?
Наши менеджеры регулярно проходят обучение по подбору сантехнического оборудования, поэтому смогут оказать необходимую поддержку, окажут помощь в подборе сантехнического оборудования по проектной документации.
Консультируете ли вы клиентов?
Наши менеджеры ответят на все интересующие Вас вопросы и дадут грамотную консультацию по всем видам товара.
В течение какого времени я могу предъявить претензию?
Претензию можно предъявить в течение трех календарных дней после получения товара. Претензии по качеству товара принимаем в течение гарантийного срока, установленного производителем.
Вы заключаете договора поставки?
Да, наша организация предоставляет договора поставки.
Есть ли у вас доставка?
Доставка по Владивостоку (от ост. Заря до моста на о. Русский) - 500 руб., доставка от ост. Заря - 50 руб. за 1 километр. Подъем на этаж оплачивается отдельно.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Вы можете самостоятельно забрать товар в нашем магазине, расположенном по адресу: г. Владивосток, ул.Луговая, 28, стр.2 (территория ТЦ "Мебеля"). Перед посещением магазина уточните наличие выбранного товара по телефону +7 (423) 201-25-05.
Есть ли доставка по Владивостоку?
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в любой день с 9.00 до 20.00. Менеджер компании свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки.
Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность, соответствие указанной комплектации и внешнему виду.
В случае несоответствия по любому из пунктов Вы вправе частично или полностью отказаться от покупки.
Доставка транспортной компанией
Мы также доставляем товары через транспортные компании. Стоимость зависит от выбранного направления, габаритов груза и т.д. Подробную информацию можете уточнить на сайте интересующей Вас транспортной компании.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
